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      資產經營
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      渭南城投立通物業公司開展第一屆物業開放日活動(圖文)
      (信息員:渭南城投立通物業公司 楊丹)
      日期:2017-07-19 17:32:05  閱讀:

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      渭南城投立通物業公司為加快本年度“創新服務 追趕超越”工作目標的實現,提高客戶滿意度。719日上午市民中心項目順利開展了第一屆物業開放日活動,讓客戶與物業人員零距離接觸。

      活動分為實地參觀和現場交流兩部分,邀請了20位單位代表參加。單位代表首先來到市民中心項目物業辦公室及客服中心,了解了物業檔案管理、榮譽墻、文化墻以及封存鑰匙管理;隨后參觀了監控中心、高低壓配電室和空調機房;之后,在物業接待人員的帶領下,聽取會務人員講解了渭南行政區域沙盤,并在此進行合照留念;最后參觀了常務會議室,大家對會議室物品的規范擺放給予肯定。現場參觀結束后,物業公司與客戶在會議室進行一對一的交流溝通。項目經理通過PPT的形式介紹了物業服務日常運營,并積極聽取客戶的需求與建議,并感謝客戶一直來對物業工作的理解與支持。

      此次活動共征集客戶意見及建議13條,我們針對這些進行梳理,各部門負責人落實跟進,做到件件落實。活動不僅為物業公司后期服務指明了方向,更提高了物業對外影響力與公信力,得到了服務單位的信任與認可,樹立了公司良好的對外形象。

       
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